La Jornada de Perspectivas Tecnológicas en el Sector Turismo pone de manifiesto el valor de la tecnología en el sector a través de Goguest
Profesionales del sector turístico de la provincia de Castellón se han reunido en la Cámara de Comercio de Castellón para conocer la plataforma tecnológica Goguest como solución tecnológica para la gestión y mejora de la experiencia en huéspedes y conocer los resultados de su implantación en instalaciones hoteleras.
Durante la jornada, se abordaron temas de gran relevancia para el sector turismo como la aplicación de la tecnología en la gestión de los clientes y de cómo se está redefiniendo la experiencia de los huéspedes en hoteles. Por otro lado, también se debatió en cómo las innovaciones pueden proporcionar un servicio más personalizado y eficiente. En este contexto, se presentó y compartió la experiencia de implantación de la plataforma Goguest, poniendo en valor el enfoque a la mejorar la experiencia del cliente y la optimización de gestión en hoteles indistintamente de su tamaño.
Otros de los temas que se abordó, en el marco de Goguest, fue lo relacionado con la digitalización de sistemas de pago y la gestión de infraestructuras hoteleras. Respecto a la digitalización del pago, en la sesión, se exploraron las tendencias en métodos de pago digitales y cómo están siendo adoptados en el sector turismo para mejorar la comodidad y seguridad de los viajeros. Los asistentes obtuvieron información clave sobre las opciones de pago más innovadoras.
Respecto a la gestión de las infraestructuras hoteleras, se expuso y debatió sobre el uso de la tecnología aplicada a la gestión y el mantenimiento de instalaciones hoteleras y su impacto en una mayor eficiencia operativa y sostenibilidad. Esta sesión proporcionó ideas valiosas sobre cómo las tecnologías pueden optimizar la infraestructura de los hoteles y mejorar su gestión de sostenibilidad ambiental.
La jornada contó con la participación de las empresas tecnológicas Easygoband, Paynopain y FAMA – Cuatroochenta, empresas que han participado en el desarrollo de Goguest, quienes compartieron sus conocimientos y experiencias en estos ámbitos. Además, se abrió un espacio para preguntas y debates que fomentaron la interacción entre los asistentes, generando un valioso intercambio de ideas. El proyecto ha sido financiado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Fondos financiados por la Unión Europea, Next Generation.
